POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad describe las políticas de Birdsong Cremations sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información al utilizar nuestro Servicio, y proporciona información sobre sus derechos de privacidad y la protección legal que le otorga la ley. Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras en mayúscula en esta Política de privacidad tienen significados definidos en la sección “Definiciones”.

Definiciones

• Cuenta: Una cuenta única creada para que usted pueda acceder a partes de nuestro Servicio.
• Empresa (en la que se hará referencia como "nosotros", "nos" o "nuestro"): Birdsong Cremations.
• Cookies: pequeños archivos que un sitio web coloca en su dispositivo y que almacenan detalles de su historial de navegación.
• País: Texas, Estados Unidos
• Dispositivo: Cualquier dispositivo que pueda acceder a nuestro Servicio, como una computadora o un teléfono móvil.
• Dato Personal: Información relativa a una persona física identificada o identificable.
• Servicio: Se refiere a nuestro sitio web y servicios relacionados.
• Proveedor de servicios: Cualquier entidad de terceros que procese datos en nombre de Birdsong Cremations.
• Datos de uso: datos recopilados automáticamente, como el tiempo que un usuario pasa en cada página.
• Sitio web: Birdsong Cremations, accesible en www.birdsongcremations.com
• Usted: La persona o entidad que accede a nuestro Servicio.

Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos Personales: Al usar nuestro Servicio, podríamos solicitarle cierta información que puede utilizarse para identificarle o contactarle. Esto incluye:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellido
• Número de teléfono
• Dirección, incluyendo ciudad, estado y código postal

Datos de usoEsto se recopila automáticamente cuando interactúa con nuestro Servicio y puede incluir:

• Su dirección IP, tipo de navegador y versión del navegador
• Las páginas de nuestro Servicio que usted visita y el tiempo que pasa en ellas
• Identificadores de dispositivos y datos de diagnóstico

Datos de mensajes de texto: Al suscribirte a los mensajes de texto, podríamos recopilar tu número de teléfono y tu estado de consentimiento. Tus datos de suscripción no se compartirán con terceros.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar información. Estas tecnologías de seguimiento incluyen:

• Cookies o Cookies del Navegador: Puede rechazar todas las Cookies o configurar su navegador para que le indique cuándo se envía una. Sin embargo, es posible que algunas partes de nuestro Servicio no sean accesibles sin Cookies.
• Balizas web: pequeños archivos gráficos en correos electrónicos o en nuestro sitio que rastrean las interacciones con fines analíticos.

Las cookies pueden ser de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen hasta que se eliminan). Utilizamos ambos tipos para fines como:

• Cookies necesarias: esenciales para la funcionalidad del sitio web.
• Cookies de funcionalidad: Se utilizan para recordar tus preferencias.

Uso de sus datos personales

Birdsong Cremations puede utilizar datos personales para:

• Proporcionar y mantener nuestro Servicio.
• Administrar su cuenta.
• Comunicarnos con usted por correo electrónico, SMS o teléfono.
• Brindar soporte al cliente y responder consultas.
• Gestionar sus solicitudes y satisfacer sus necesidades.

Compartir su información

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios que ayudan en la prestación del servicio.
• Por razones legales: En cumplimiento de obligaciones legales o solicitudes de las autoridades.
• Mensajería de texto: Los datos de suscripción para recibir mensajes de texto permanecen confidenciales y no se comparten.

Conservación de sus datos personales

Birdsong Cremations retendrá sus datos solo el tiempo que sea necesario para los fines descritos o para cumplir con las obligaciones legales.

Términos y condiciones de SMS

Al suscribirse para recibir mensajes SMS de Birdsong Cremations, acepta estos Términos y Condiciones de SMS. Lea atentamente estos términos, ya que describen la frecuencia de los mensajes, las posibles tarifas y los métodos de suscripción y cancelación.

Tipos de mensajes: Puede esperar recibir mensajes SMS que incluyen, entre otros:

• Recordatorios de citas.
• Alertas de pedidos.
• Actualizaciones de servicio.

Frecuencia de mensajes: Al suscribirse, podrá recibir mensajes periódicos de Birdsong Cremations, incluyendo actualizaciones sobre nuestros servicios, recordatorios e información relevante. La frecuencia de los mensajes variará según sus interacciones con nuestro Servicio y las notificaciones actuales.

Costos: Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos según el plan de su operador móvil. Birdsong Cremations no se responsabiliza de los cargos que cobre su operador móvil por recibir o enviar mensajes. Para más información sobre los costos de mensajería, contacte a su operador.

Instrucciones para darse de baja:

• Aceptación: al enviar su número de teléfono a través de nuestro sitio web u otro método de registro, usted acepta recibir mensajes SMS de Birdsong Cremations.
• Cancelar la suscripción: Puede dejar de recibir SMS en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje de texto que reciba de nosotros. También puede contactar directamente con nuestro equipo de soporte para ajustar sus preferencias de comunicación. Al recibir su solicitud de cancelación, recibirá un mensaje de confirmación y no se le enviarán más mensajes a menos que vuelva a activarla.

Seguridad de sus datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger sus Datos Personales. Sin embargo, ninguna transmisión en línea es 100% segura.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará aquí, y le recomendamos revisar esta página para ver las actualizaciones.

Contáctenos Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros: Correo electrónico: cs@birdsongcremations.com Teléfono: 281-214-2090

Última actualización: 18 de enero de 2025